Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 26 de junio de 2026 — Moncada Soluciones Integrales SpA, RUT 78.118.074-2

1. Aceptacion

El uso del sitio www.moncadalimitada.cl y la realizacion de cualquier compra implican la aceptacion plena de estos terminos. Moncada Limitada opera exclusivamente como ecommerce; no atendemos publico en nuestra oficina.

2. Descripcion del servicio

• Venta de repuestos para vehiculos FAW (D60, V5, Oley, T80, V80, V2) y Chevrolet Sail.
• Servicio de transporte de trabajadores en la V Region de Valparaiso.
• Wine tours privados al Valle de Casablanca.

3. Proceso de compra

1. El cliente consulta disponibilidad por WhatsApp o formulario.
2. Moncada Limitada confirma disponibilidad, precio y datos de pago.
3. El cliente transfiere o paga con tarjeta (Mercado Pago).
4. El cliente envia el comprobante por WhatsApp con nombre y direccion de despacho.
5. Moncada Limitada despacha y envia el numero de seguimiento.

El contrato se perfecciona con la confirmacion del pago por parte de Moncada Limitada.

4. Precios

Precios en pesos chilenos (CLP) con IVA incluido. Son referenciales y sujetos a cambio sin previo aviso. El precio definitivo se confirma al cotizar. Envio gratuito en RM y V Region; otras regiones se informan al cotizar.

5. Formas de pago

• Transferencia: Banco Edwards / Chile, cuenta vista N° 3525073, Moncada Soluciones Integrales SpA, RUT 78.118.074-2.
• Tarjeta: mediante Mercado Pago (pueden aplicar comisiones de la plataforma).

6. Despacho y entrega

• Despacho via Starken o Bluexpress a todo Chile.
• Envio gratuito en RM y V Region. Otras regiones: consultar.
• Plazo estimado RM y V Region: 24-48 horas habiles desde confirmacion del pago.
• Otras regiones: 48-72 horas habiles. Plazos pueden variar por causas externas.

7. Garantia

Todos los repuestos incluyen garantia de fabrica ante defectos de fabricacion, conforme a la Ley N° 19.496 (Proteccion al Consumidor, Chile). No cubre: instalacion incorrecta, desgaste normal, accidentes o modificaciones no autorizadas.

8. Devoluciones y cambios

• Devoluciones aceptadas dentro de 10 dias habiles desde la recepcion, si el producto esta sin uso, en embalaje original y presenta defecto de fabricacion.
• No se aceptan devoluciones de repuestos instalados.
• Costo de envio de devolucion a cargo del cliente, salvo defecto de fabricacion comprobado.
• Reembolsos procesados dentro de 10 dias habiles tras recibir el producto devuelto.

9. Responsabilidad de instalacion

Moncada Limitada no presta servicios de instalacion. La instalacion de los repuestos es responsabilidad exclusiva del cliente o del tecnico que este designe. No respondemos por danios derivados de instalacion incorrecta.

10. Publicidad de terceros

Este sitio puede mostrar publicidad de Google AdSense, Google Ads y Meta Ads. Moncada Limitada no controla ni es responsable del contenido de dichos anuncios. Los ingresos publicitarios son parte del modelo de negocio del sitio.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios se publicaran en esta pagina. Las compras anteriores se rigen por las condiciones vigentes al momento de la transaccion.

12. Legislacion y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por la legislacion chilena, incluyendo la Ley N° 19.496 y el Codigo Civil. Las controversias se dirimiran ante los tribunales de Vina del Mar, Chile.

13. Contacto

Email: ventas@moncadalimitada.cl
WhatsApp: +56 9 5119 1168
Horario: Lunes a Viernes 09:00-20:00 hrs